LCB.org je testirao Genesis kazino

Dok popularnost našeg ambicioznog projekta Od igrača za igrače raste, a sve veći broj LCB članova pomera granice onlajn kazina, donosimo vam još jedan uzbudljiv i sadržajan izveštaj o testiranju veoma popularnog iGaming brenda. 

Tester Dirkemans nam pomaže da igračima obezbedimo najpreciznije informacije iz prve ruke, a ovoga puta dorastao je zadatku testirajući Genesis kazino.

Evo kako je testiranje teklo:

• Registracija je obavljena u utorak, 25. februara 2021. 
• Verifikacija identiteta, uplata od 109 € i povlačenje dobitka od 50 € obavljeno je u utorak, 2. marta 2021.
• Tester je dobio 48,10 € (naplaćena je provizija na transakciju u iznosu od 1,90 €) u sredu, 3. marta 2021.

Par reči o domaćinu

Kao što verovatno već i znate, ovaj kazino ima nekoliko licenci. Pored malteške, tu su: španska, švedska i britanska licenca. Višestruke dozvole za rad svedoče o sigurnosti, bezbednosti, i uopšteno, o pouzdanosti ovog brenda na tržištu. 

Genesis je dostupan u mnogim delovima sveta. Poznat je i po širokom izboru vrhunskih proizvođača softvera i mudrom odabiru dostupnih platnih metoda. 

Operater je vremenom izgradio sjajnu reputaciju zahvaljujući posvećenosti, stimulativnim sadržajima i transparentnim pravilima, te na taj način zavredio poštovanje svojih korisnika. 

Testiranjem se na najbolji način proverava da li su poverenje i kredibilitet koje kazino uživa među korisnicima, opravdani i u saglasnosti sa iskustvom nasumičnog/običnog korisnika.

Otvaranje naloga, provera, i uplata

Naš tester saradnik, Dirkemans, započeo je svoju avanturu na LCB stranici recenzije ovog onlajn kazina, na kojoj se posetioci mogu informisati o procesu otvaranja naloga i potražiti ekskluzivne ponude bonusa. Klikom na dugme PLAY, preusmeren je na zvanični sajt Genesis kazina. 

Čim je otvorio stranicu kazina i započeo proces otvaranja naloga, igrač je preusmeren na stranicu za uplate, gde je najpre, radi zakonskih propisa, morao da verifikuje identitet i nalog: sistem potom traži od svakog budućeg člana da priloži identifikacione dokumente, dokaz o prebivalištu, kao i da odabere način plaćanja. 

Nakon nekoliko minuta, agent podrške pomogao je našem testeru u procesu verifikacije (bio je potreban i poštanski broj) te ga je usput informisao da će tim pregledati dokumentaciju u najkraćem mogućem roku. 

KYC procedura je obavezna u većini onlajn kazina, jer štiti integritet operatera i osetljive lične i bankovne podatke o igračima. 

Proces verifikacija je potrajao duže nego što je to uobičajeno

Kazinu je bilo potrebno tačno četiri radna dana (od 25. februara do 2. marta) da verifikuje dokumenta našeg igrača. Možda malo duže nego što smo očekivali, ali je na kraju dobio imejl sledeće sadržine: 

„Sa zadovoljstvom vas infomišemo da su Vaši dokumenti odobreni u Genesis kazinu.

Zahvaljujemo se na razumevanju.”

Kada je nalog odobren, došlo je vreme da se tester uloguje i uplati 109 € depozita. Dirkemans je odabrao Neteller usled jednostavnosti brzih transakcija.

Nakon unošenja koda za autentifikaciju na stranici Neteller naloga, naš igrač je dovršio transakciju i uplatio tačno 109 € na svoj nalog u Genesis kazinu. 

Dobici

Odmah po uplati novca na kazino nalog, tester je počeo da istražuje u to vreme nov naslov Worm King od Cayetano Gaming proizvođača.

Potom je nastavio sa Agent 51, proizvođača Kalamba Games, a sreću je okušao i u Maui Mischief, proizvođača Old Skool Studios (Microgaming-a) i Multiplier Odyssey, Relax Gaming-a, ali je odlučio da prestane sa igrom kada je stanje na nalogu bilo 50 €.

Isplata: trenutak koji smo svi čekali

Došli smo do onog najvažnijeg dela testiranja svakog onlajn kazina - isplate. 

Navigacijom kroz sekciju Istorija transakcija, igrači mogu jednostavno da odaberu datum nedavnih aktivnosti i aktiviraju isplatu u slučaju da imaju dostupna sredstva na nalogu. Naš igrač je odlučio da potraži isplatu preostalih sredstava u iznosu od 50 €.

Genesis je istog trenutka potvrdio da je primio zahtev za isplatu. Dirkemans je dobio isplatu sledećeg dana, tačno 22 sata i 30 minuta nakon podnetog zahteva. Dobio je 48,10 €, nakon što je naplaćena provizija od 1,90 €. 

Zaključak 

Nakon detaljnog istraživanja Genesis kazina, čitavo iskustvo možemo da sumiramo rečima iz naslova.

Ovo mesto funkcioniše u svim aspektima - otvaranje naloga, uplata, igra i isplata.

Možda bi malo sporija procedura verifikacije mogla neznatno da se poboljša u budućnosti, mada treba da imamo u vidu da je sam proces provere i utvrđivanja identiteta obuhvatio i neradne dane.