Nelicencirani kazino Dolcevita je na Crnoj listi usled sporih isplata i loše korisničke podrške

U rečniku ćete pronaći izraz živeti „la dolce vita”, u značenju „živeti život pun zadovoljstva i luksuza”. Logično razmišljanje je da ako jedan kazino nosi takvo ime, možemo da očekujemo da obećava, zar nije tako? 

Kazino Dolcevita je u jednom trenutku završio na LCB Crnoj listi onlajn kazina. Da li je do toga došlo usled nedostatka licence ili su se pojavili i neki drugi problemi? 

Kompanija je za nas ostala potpuna enigma. Nikada nam nije isplatila iznos koji je dugovala. Ovo je samo jedan od problema iz perspektive affiliate partnera, a svakako da ih ima još. Njihov bivši predstavnik nas je obavestio da je kazino Dolcevita zatvoren, iako nije. Štaviše, u blagajni ne postoji lista dostupnih platnih metoda. 

Igrači, oprez!

Mnogo je razloga zbog kojih jedan kazino može da završi na Crnoj listi. Ukoliko se to desi, to znači da su igrači imali problema sa isplatama ili lošom komunikacijom sa odeljenjem za podršku. S druge strane, oznaka „Na Crnoj listi” stavlja se na one operatere koji prakitkuju neetičko poslovanje, odbijaju isplate, u svojoj datoteci imaju kopije igara i nemaju licencu, tj. dozvolu za rad. 

Kazino Dolcevita nam nije isplatio novac, njihovom affiliate partneru, od septembra 2022. Njihova korisnička podrška je neefikasna. U blagajni ne postoji lista dostupnih platnih metoda. Povrh svega, i dalje nema licencu za rad. 

Vredno bi bilo napomenuti da Pravila ovog operatera nisu takva da bi se mogla opisati kao „prilagođena igraču”. U njima stoji da ukoliko korisnik ne koristi svoj nalog 6 meseci uzastopno, biće naplaćena naknada od 10 EVRA. Kao dodatak na to, operater naplaćuje naknade i na depozite i na isplate. Ukoliko se koriste određene tehnike pri klađenju, na primer, opklade u Roulette sa niskim rizikom, operater će zatvoriti nalog tog igrača i suspendovati i/ili otkazati isplate. 

Ovo su samo neke od najznačajnijih stavki iz Pravila i uslova, ali je to više nego dovoljno za igrače da budu na oprezu. S obzirom na sve, odluka da ga stavimo na Crnu listu se ispostavila mudrom, i to je bio način da stvari izvedemo na čistac do daljnjeg! 

Uvek mogu da okrenu novi list

Konačno, LCB ima posebnu sekciju koja se zove „Druga šansa”. Naime, kazinima se pruža šansa da pokažu da su voljni da se poprave i da povrate svoj ugled. Ukoliko dokažu svoje iskrene namere i istinski pomognu igračima i otklone predatorska Pravila, dobro su došli nazad među pouzdana onlajn kazina. Hajde da sačekamo i vidimo da li će to biti slučaj sa kazinom Dolcevita. 

Na kraju krajeva, u julu 2022, testirali smo kazino Dolcevita, u okviru projekta „Od igrača za igače”. Osim što je morao da plati ukupno 21 € naknade za transakcije depozitovanja i isplate, tester nije iskusio nikakve probleme. Istraga je prošla poprilično dobro. 

Da li ste vi imali priliku da se sretnete sa kazinom Dolcevita? Ako jeste, da li biste želeli da podelite vaše dragoceno iskustvo sa nama, u sekciji sa komentarima ispod?

Kockajte odgovorno!