Testirali smo kazino sa Crne liste - CryptoReels

Obećali smo vam da naš projekat testiranja onlajn kazina - Od igrača za igrače - neće obuhvatati samo brendove sa dobrim ocenama, već i one sa lošom reputacijom i niskim rejtingom. Tako smo odlučili da testu podvrgnemo jedan kazino sa Crne liste - CryptoReels. 

Ovoga puta, naš tester Rounder pomogao nam je da dođemo do mnoštva korisnih informacija o ovom kazinu. Otvorio je nalog, i koristeći BTC novčanik, uplatio sredstva za igru, odigrao nekoliko slotova, podneo zahtev za isplatu i sve detalje podelio sa nama. 

Sigurno se pitate: kakvo je bilo njegovo iskustvo u ovom ozloglašenom kazinu?

Evo kratkog pregleda dešavanja:

• Registracija naloga i uplata od 200,95 $ u protivvrednosti bitkoina obavljene su 6. marta 2021. i ceo proces je završen u roku od 14 minuta;
• Isplata od 50,19 $ u BTC protivvrednosti potražena je 6. marta 2021;
• Verifikacija dokumenata trajala je 3 dana (6. mart - 9. mart): potvrda broja mobilnog telefona putem telefonskog razgovora, fotokopija lične karte i izvod iz banke; 
• Zahtev za isplatu odobren i novac isplaćen 10. marta 2021. 0,00089384 BTC, odnosno 49,65 američkih dolara.

Ovaj detaljan izveštaj iskustvo je našeg testera iz prve ruke u ovom onlajn kazinu. Nastavite sa čitanjem i saznajte više o procedurama registracije, uplate i isplate u CryptoReels kazinu. Saznajte iz kojih smo razloga stavili ovaj brend na Crnu listu.

Od kripto-kazina do kazino predatora

Kada se kazino sa licencom ostrvske države Kurasao pridružio ovoj industriji, odmah su ga primetili američki igrači. Ponudio je igre Realtime Gaming-a, kriptovalute, mnoštvo nagradnih bonusa, 24/7 korisničku podršku, putem četa uživo, imejla i telefona.

Na žalost, stvari nisu onakve kakvim se čine na prvi pogled. Ispostavilo se da nisu sve ponude tako dobro osmišljene i realizovane. Kao deo Club World grupe, naširoko poznate po svom neetičnom poslovanju, bilo je neizbežno da CryptoReels dospe na Crnu listu. 

Kada je sve krenulo po zlu?

Od novembra 2016, propusti u radu ove grupacije u porodičnom vlasništvu za rezultat su imali sve manji broj članova, odnosno igrači im se nisu vraćali. Nastavljaju sa radom kao Affiliate Edge i ostvaruju saradnju sa neslavnim AffPower Group, što je izazvalo brojne sumnje. 

Da bismo upozorili naše igrače…

…doneli smo odluku da označimo ceo konglomerat kao predatorski. Kada se ovaj brend pojavio, objavili smo par saveta, da bi igrači mogli da donesu valjanu odluku, da li da igraju ovde ili da izbegavaju ovaj brend.

Brendovi iz iste grupacije Lucky Red, Aladdin’s Gold, High Noon, Buzzluck, Manhattan Slots, All Star Slots, Reel Spin i Slotter takođe nose bedž neetičnosti. 

Znajući sve ovo, iznenadiće vas da naš član Rounder nije imao problema prilikom …

Procesa registracije

Kao što rekosmo na samom početku, istražujemo i testiramo kazina sa lošim ocenama i narušenom reputacijom, kako bismo utvrdili kako stoje stvari. Prema ovom izveštaju, ovde nije bilo problema.

Da biste otvorili nalog, potrebno je da popunite jednostavan formular, a Rounder je to učinio 6. marta 2021. Nakon toga, nije dobio imejl kojim se njegov nalog potvrđuje i odobrava, te je prešao na sledeći korak. 

Na osnovu iskustava sa ostalim onlajn kazinima, pretpostavio je da je procedura KYC, odnosno verifikacija dokumenata i naloga, sledeći korak. Ali on to nije mogao da uradi. 

Kada se radi o članstvu, neaktivnost može da ima određene posledice. Evo šta o tome piše u Pravilima: 

„Zadržavamo pravo da umanjimo iznos na nalogu koji je neaktivan duže od 180 dana.” 

Uplata 

Pretpostavljajući da će verifikacija identiteta uslediti kada podnese zahtev za isplatu, Rounder je nastavio i izvršio uplatu. Pravila kažu:

„Da biste se kvalifilovali za bilo koji bonus za depozit, ili bilo koju promotivnu ponudu, minimalna uplata je 35 $.” 

Naglašavamo da je ovo minimalni dozvoljeni iznos za uplatu, bez obzira na to za koje je promotivne ponude igrač zainteresovan. Poredeći ovaj iznos sa industrijskim prosekom, složićemo se da je neznatno viši. 

Uplatu je izvršio istog dana kada je i otvorio nalog (6. marta). Odabrao je BTC novčanik za platnu metodu i uplatio 0,00414587 BTC (169,66 $).

Bilo je potrebno 14 minuta da se dovrši transakcija uplate. „Brzo i bez ikakvih problema.”- rekao je naš tester. 

Hade da odigramo par igara? 

Kao i u svakom kazinu koji koristi tehnologiju Realtime Gaming-a, u lobiju CryptoReels kazina najbrojniji su slotovi. Naš član je odabrao sledeće naslove: 

• Cash Bandits 3, priča o policajcima i pljačkašima;
• The Mariachi 5, koji odaje počast meksičkom prazniku Danu mrtvih;
• T-Rex II, avantura sa dinosaurusima;
• Gemtopia, slot sa dva progresivna džekpota i
• PayDirt, posvećen potrazi za zlatom;

RealTime Gaming je prisutan u ovoj industriji više od dve decenije, nudeći svoje proizvode širom sveta, sa posebnim fokusom na američko tržište. Njihov katalog sadrži raznolike teme i mnoštvo opcija, te im je portfolio prilagođen igračima raznih profila. 

Čini nam se da se naš tester dobro proveo vrteći kolutove, sudeći po nekoliko pristojnih dobitaka koje je osvojio. 

Da li je i KYC procedura prošla bez problema? 

Nakon igre, na red je došao zahtev za isplatu. Rounder je odlučio da ga podnese istog dana kada je i otvorio nalog, 6. marta. Želeo je da mu isplate 50,19 američkih dolara. 

Nakon podnošenja zahteva za isplatu…

…naš član se kod korisničke podrške raspitao o vremenu trajanja procedure. Oni su ga informisali da će dobiti imejl sa linkom za potvrdu naloga. Da bi verifikovao broj telefona, obavio je kratak telefonski razgovor tokom četa uživo. 

Nakon telefonskog razgovora i četa, Rounder je, preko linka koji mu je poslat, započeo proces verifikacije naloga. 

Prema pravilima, kazino zadržava diskreciono pravo da: 

„…zahteva od igrača kopiju identifikacionog dokumenta overenu kod notara, a sve prema važećem zakonu nadležnog tela.”

Našem članu to nisu tražili. Tokom procesa verfikacije, od njega su tražili potvrdu identiteta i mesta stanovanja. Poslao im je fotokopiju prednje i zadnje strane lične karte i izvod iz banke.

Igrač mora da se slika tokom tog procesa. Ukoliko nema veb-kameru, proces mora da započne preko mobilnog telefona. On/ona dobija poseban imejl sa linkom za verifikaciju putem mobilnog uređaja. 

Naš član se odlučio za ovu opciju. Dokumenti su dostavljeni u subotu (6. marta), a za njihovu proveru bila su potrebna tri dana.

Veliko finale - isplata je zavšena

Nakon uspešne verifikacije, isplata je odobrena. Naglašavamo da je agent korisničke podrške informisao našeg testera da se isplate ne realizuju vikendom. (Podrška je bila efikasna i od pomoći.)

Isplaćeno mu je 0,00089384 BTC, odnosno 49,65 $, 10. marta 2021. U Pravilima i uslovima korišćenja pisalo je da je vreme potrebno za realizaciju isplate od 12 do 48 sati, ukoliko je nalog verifikovan. Ovde je sve prošlo kao po knjigama. 

Na stranu iskustvo našeg testera, evo šta Pravila kažu o maksimalnoj isplati: 

„Sa izuzetkom progresivnog džekpota iz ove mreže, maksimalna dozvoljena sedmična isplata je 5.001 $/€. Viši iznosi će biti isplaćivani u sedmičnim ratama.”

Završna reč

U zaključku možemo da kažemo da je testiranje CryptoReels kazina prošlo i više nego dobro, bez ikakvih prepreka ili neprijatnih situacija. Upoznati sa svim propustima menadžmenta, i dalje preporučujemo igračima da budu dodatno oprezni kada je u pitanju ovaj brend. 

Ukoliko želite da pročitate druge izveštaje naših testera u okviru LCB projekta Od igrača za igrače, evo par linkova: 

• Testirali smo Pin Up kazino: Odlaganje isplata i neefikasna korisnička podrška

• Genesis Casino: Sila je na njihovoj strani!

Da li ste ikada posetili CryptoReels kazino ili neki od njihovih sestrinskih brendova? Kakvo je bilo vaše iskustvo? Podelite vaše iskustvo u sekciji sa komentarima ispod. 

Igrajte odgovorno i uvek pročitajte Pravila i uslove korišćenja u kazinu!