Emu partnerska tema za podršku i žalbe

Pozdrav svima,

Mi smo tim koji stoji iza EmuPartner-a, program je pokrenut kao odgovor na EmuCasino 2012. godine i postao je izuzetno popularan sajt za onlajn kazino.

Prioritet nam je da izgradimo odličan odnos sa filijalama, hajde da razgovaramo o tome kako pretvoriti vaš saobraćaj u proviziju.

Za sva pitanja, pošaljite nam e-poštu na support@emupartners.com

Hvala vam!

Ažurirano 11. marta 2022. - Kazino Eddi Vegas je dodat na LCB liste.

Dobrodošli na LCB forum EmuPartner! Hvala vam što ste na raspolaganju da pomognete našim članovima!

Hvala vam na toploj dobrodošlici

Zdravo EmuPartner,

Dobrodošli na LCB forum! Drago mi je što ste ovde da pomognete našim članovima!

Dobrodošli

Dobrodošli na najbolji kazino forum koji postoji! Hvala što ste ovde da pomognete našim kicka$$ članovima :)

Podrška je užasna u kazinu

Zdravo Kstina13,

Žao nam je što ste imali takvo iskustvo sa podrškom za EmuCasino. Možete li nas obavestiti šta se dogodilo?

A ako želite da kontaktiramo predstavnika kazina, pošaljite mi svoje korisničko ime za kazino u PM inbok .

Zdravo gospodari kazina Emu,

Zatražio sam 2 kompleta besplatnih okretaja iz promocije „Super Sedam Spin-Dais“ za 10 besplatnih okreta bez depozita svaki tokom 7 dana, verujem. Zatražio sam oba seta od 10 besplatnih okretaja, od kojih je jedan završen i završio sa ukupno 110 dolara, nakon toga je stanje oduzeto na 10 dolara u gotovini i počeo je 2. set besplatnih okretaja.

Ono što bih želeo da znam je zašto je mojih 110 dolara po završetku završilo sa samo 10 dolara u gotovini, a ne sa 110 dolara!?

Zar bonus ne bi trebalo da se doda na postojeće stanje umesto da ih odbije na 10 dolara sa mog stanja?

Poslaću svoje podatke putem PM-a zajedno sa snimcima ekrana. Nadam se da ćemo se čuti uskoro!

Zdravo Kuickvitted,

Molimo vas da mi pošaljete svoje korisničko ime u privatnoj poruci i zamolićemo predstavnika kazina da proveri šta se dogodilo.

Hvala vam što ste nam dali korisničko ime za nalog Kuickvitted. Poslali smo e-poruku predstavniku kazina i zamolili ga da ispita ovaj problem koji ste imali u kazinu. Obaveštavamo vas.

Zdravo Kuickvitted

Hvala za poruku.

Molimo vas da vas obavestimo da smo ovaj problem kupili od dobavljača igara radi istrage. Jedan od naših agenata za korisničku podršku će vas uskoro obavestiti.

Pozdravi

Tim EmuPartner

Zdravo Emu,

Dobio sam sledeće od istog operatera za ćaskanje sa kojim sam ćaskao ranije, Tanja. Ovo je njen odgovor:

Zdravo,

Ovo je Tania iz tima za korisničku podršku kazina.

Obaveštavamo vas da smo proverili i možemo videti da su besplatni okretaji bez depozita uspešno pretvoreni u pravi novac, pa je sistem oduzeo 100,00 dolara sa salda bonusa i konvertovao ga u 10,00 dolara stvarnog novca kao maksimalni iznos gotovine nametnut ovom besplatnom bez depozita Bonus za okretanje je 10,00 dolara. Samo maksimalni iznos gotovine će biti prenet na saldo koji se može povući, a svaki iznos koji premašuje ovaj iznos biće automatski odbijen od strane sistema. Ovo je rešeno.

Ako postoji još nešto oko čega možemo pomoći, slobodno nas kontaktirajte. Želim vam prijatan dan.

Srdačan pozdrav,

Tania
Tim za korisničku podršku kazina

Kako je 10 dolara maksimalna isplata za besplatne okrete bez depozita kada je ovaj snimak ekrana koji sam imao jasno pokazao 100 dolara kao maksimalni iznos za isplatu za tu promociju. U nastavku je snimak ekrana u vezi sa mojom tvrdnjom:

Zdravo Kuickvitted,

Hvala što ste podelili snimak ekrana sa uslovima i odredbama tog bonusa. Obavestili smo predstavnika kazina.

Dobio sam sledeće i slučaj je sada rešen, cenim to:

Ovo je Tania iz tima za korisničku podršku kazina.

Imajte na umu da smo vratili 90,00 USD na vaš nalog pošto je maksimalna granica za bonus 10,00 USD, ali postoji tehnički kvar na frontendu. Hvala što ste pokrenuli problem i otklonili smo ga.

Ako postoji još nešto oko čega možemo pomoći, slobodno nas kontaktirajte. Želim vam prijatan dan.

Srdačan pozdrav,

Tania
Tim za korisničku podršku kazina

Do sledećeg puta u sledećoj epizodi Emu kazina - Put bonusa

Zdravo Kuickvitted,

Hvala za poruku.

Kao što je provereno, vašem nalogu je pripisano 90 USD. Jedan naš agent za korisničku podršku vas je takođe kontaktirao za iste stvari.

Još jednom se izvinjavamo za eventualne neprijatnosti.

Pozdravi,

Emu Partners Tim

Dragi EmuPartneru

Nadam se da ti ide dobro! Imam samo zahtev u vezi sa maksimalnom isplatom za bonuse bez depozita. Pre svega, volim Emucasino, zbog čega se često vraćam, ali ono što me najviše obeshrabruje je da igram 10 okretaja bez depozita putem klađenja samo da bih dobio 10 dolara kao maksimalan iznos za isplatu. Toliko je truda! Da li bi bilo moguće povećati ograničenje ovih bonusa na najmanje $100 ili više?

Takođe, što se tiče druge stvari, imam problem da kad god ponekad igram na slotovima postoji greška koja kaže da nemam dovoljno sredstava sa stanjem na 0 dolara i kada ponovo nastavim da okrećem balans se vraća. Hvala unapred!

Zdravo Kuickvitted,

Predstavnik kazina je obavešten. Molimo vas da pratite ovu temu za ažuriranja.

Zdravo Kuickvitted,

Hvala za poruku.

Podelili smo vaše povratne informacije sa našim kazino timom. Imajte na umu da je maksimalna isplata postavljena na 50 dolara za promociju besplatnog okretanja bez depozita.

U vezi s greškom, da li biste podelili više detalja, npr. naziv slot igre, kako bismo mogli da prođemo dalje sa relevantnim provajderom igre?

Pozdravi,

Tim Emu-Partners

Ima li predstavnika ovde?

Ovaj kazino mi nije isplatio moj dobitak skoro nedelju dana i za to uopšte nema razloga. Pokušavam da odem na ćaskanje, a oni odmah zatvore ćaskanje i neće mi odgovoriti ili razgovarati sa mnom ili bilo šta drugo. I kada odem na ćaskanje i nakon što ga zatvore... zatvaraju ćaskanje na neko vreme i niko ne može da ga koristi nadajući se da će me se otarasiti

Zdravo VilliamDafoe,

Možete li mi, molim vas, poslati svoje korisničko ime za kazino u PM inbok i obavestićemo predstavnika kazina.

Trenutno imam problem sa Emu kazinom. Prošlo je nedelju i po dana i nisam uspeo da otpremim dokaz o uplati da bih verifikovao svoj nalog. Kartica za „otpremanje dokaza o uplati“ čudno nedostaje. Kontaktirao sam live chat i razgovarao putem e-pošte i nisam stigao apsolutno nigde.

Rečeno mi je da ne mogu da otpremim poslednji deo potreban za verifikaciju naloga putem ćaskanja uživo ili e-pošte, tako da mi u suštini nije dozvoljeno da verifikujem svoj nalog kako bih mogao da obradim povlačenje.

Ćaskanje uživo je uvek veoma ljubazno, ali nadam se da će mi predstavnik Emu-a moći da mi pomogne oko ovoga. Nije odgovoreno na nedavne e-poruke koje sam poslao.

Hvala vam

zdravo helafast,

Možete li mi, molim vas, poslati svoje korisničko ime za kazino u inbok za privatne poruke i mi ćemo obavestiti predstavnika kazina.

zdravo helafast,

Hvala vam što ste nam dali svoje korisničko ime za kazino. Predstavnik kazina je obavešten. Obaveštavamo vas.

zdravo helafast,

Dobili smo odgovor od predstavnika kazina. Evo odgovora:

„Kontaktirao sam tim za plaćanja. Povlačenje igrača je odobreno i tim za plaćanja je takođe poslao igraču e-poštu da ga obavesti o statusu povlačenja.“

Hvala puno!

Nema na čemu, helafast.

Poštovani LCB timu za podršku,

Zdravo JoJoCali0510 ,

Hvala što ste nam se obratili i podelili svoje akreditive. Obavestićemo Casino Rep u vezi sa vašim povlačenjem i kada dobijemo odgovor, javićemo vam se.

Obaveštavamo vas.

Hvala vam.

Hvala na pomoći Berks!

Drago mi je što mogu prijaviti da je problem rešen. Jutros sam primio BTC povlačenje dobitaka.

Očigledno postoji kašnjenje u vremenu odgovora sistema, definitivno ne onako kako se oglašava. Otuda razlog za zabrinutost.

Iako nisu odgovorili na moju e-poštu, primljena je i pročitana jer su mi postavili adresu BTC novčanika koja je bila uključena u imejl.

Na tiket za ćaskanje uživo od Eddi Bota za zahtev za pomoć pri povlačenju odgovoreno je u roku od skoro 2 dana. Opet, ne onako kako se reklamira, ali sam zadovoljan odgovorom i ishodom.

Zdravo JoJoCali0510 ,

Tako smo srećni što čujemo da ste plaćeni! Congrats!

Uživajte u svojim dobicima!

Ovaj slučaj ćemo označiti kao Rešen.

Upravo sam se prijavio i trebalo je da dobijem 15 besplatnih okretaja. Ne bi mi to ponudili dok se ne proverim. Nisam se osećao prijatno da dam svoje informacije osim ako se nisam nameravao povući. Nije mi se dopao kazino ili tim za podršku

Nisam veliki obožavatelj Eddi kazina!!!!!!!!!

Zdravo Kaci Ksai ,

Verifikacija naloga pre kreditiranja ponude je uobičajena praksa iz bezbednosnih i regulatornih razloga. Ako vam je neprijatno da pružite svoje podatke, uvek možete potražiti druga kazina sa drugačijim zahtevima za verifikaciju.

Najstrašnija usluga za korisnike. Bukvalno sam se prijavio pre neki dan i hteo sam da zatražim besplatan depozit bez depozita. Pogledao sam u svoj nalog i nisam video ništa pa sam kontaktirao korisničku podršku. Nisu imali pojma o čemu pričam. Nisam znao ko ili šta je LCB ili šta znači. Stalno su me pitali šta mi treba. Morao sam da se ponavljam više puta. Takođe u ćaskanju ima " fajl na dnu ekrana pa sam odlučio da pošaljem snimke ekrana onoga na šta sam mislio, a onda su rekli da ne mogu da prime fotografije ili da nemaju šanse da ih provere....onda zašto ga imati na ekranu za ćaskanje ako ne možemo da ga koristimo.

Zdravo Kaci Ksai,

To nije naš ekskluzivni bonus već standardni bonus kazina. Možete li mi poslati svoje korisničko ime za Eddi Vegas Casino putem privatne poruke kako bismo mogli da ih kontaktiramo i dalje razmotrimo problem?

Hvala vam.

Zdravo Kaci Ksai ,

Još uvek čekamo detalje o vašem nalogu, pošaljite mi privatnu poruku ako želite da kontaktiramo predstavnika kazina u vezi sa vašim slučajem.

Zdravo Kaci Ksai ,

Pošto nismo dobili odgovor od vas, ovaj slučaj ćemo smatrati ZATVORENIM zbog neaktivnosti podnosioca.