ZATVORENO [zbog neodgovaranja]: Žalba instantcasino.com

557
pregleda
7
odgovora
Poslednja objava postavila pre 2 meseca JovanaV
Hendrik
  • Započeto
  • Hendrik
  • Newbie 2
  • Poslednja aktivnost pre 3 meseca

Čitaoci ove teme takođe čitaju:

  • Dobrodošli u slavno carstvo SpadesKueen kazina , gde se svaki igrač tretira kao plemić. Zakoračite u svet veličanstvenosti i prepustite se najboljim igrama, gde sreća favorizuje hrabre i...

    Pročitajte
  • Sugar Casino - Drops & Vins Trajanje: 6. mart 2024. - 5. mart 2025. Nagradni fond: 30.000.000 € Kvalifikacione igre: Izabrani Pragmatic Plai slotovi.

    Pročitajte

    Sugar Casino turniri

    2 481
    pre 2 meseca
  • Stelario - August Spin Vin Kuest Trajanje: 1.08.2024 - 31.08.2024 Nagradni fond: 30.000 € Kvalifikacione igre: The Dog House, The Dog House Megavais, The Dog House – Dog or Alive, Gates of...

    Pročitajte

    Stelario turniri

    3 411
    pre 2 meseca

Molimo vas ili Registrujte se Objavite komentar.

  • Original nemački Prevod srpski engleski

    Ich habe mich als deutscher Spieler in dem Casino www.instantcasino.com mich registriert und 1030 Euro verspielt, obwohl in der AGB des Casino steht, dass Deutschland ein eingeschränktes Land ist, sprich dass Spieler aus Deutschland nicht zulassen sind.

    Somit verstößt das AGB des Casino gegen Ihre AGB, denn das Casino führt Deutschland als eingeschränktes Land auf, lässt aber problemlos deutsche Spieler ein Spielerkonto eröffnen und Einzahlungen tätigen. 

    Bei einem Gewinn hätte das Casino die Auszahlung auch nicht bearbeitet, da Deutschland in der AGB des Casino als eingeschränktes Land aufgeführt ist und bei Auszahlung das Casino selbst gegen die eigene AGB verstoßen tut. 

    Ich habe mehrfach das Casino kontaktiert, es erfolgt keine Reaktion.

     

    Ausserdem habe ich das Casino mitgeteilt, dass ich seit Jahr 2021 die ärztliche Diagnose pathologische Glücksspielsucht, Diagnose F 63.0 habe.

     

    Ich bitte um Ihre Unterstützung, damit ich meine Spieleinsätze von 1030 Euro wieder bekomme.

    Im Anhang erhalten Sie den Screenshot aus der AGB 

     

    Registrovao sam se kao nemački igrač u kazinu vvv.instantcasino.com i izgubio 1030 evra, iako je u uslovima kazina navedeno da je Nemačka zabranjena zemlja, odnosno da igrači iz Nemačke nisu dozvoljeni.

    Odredbe i uslovi kazina stoga krše vaše odredbe i uslove, jer kazino navodi Nemačku kao zemlju sa ograničenjem, ali omogućava nemačkim igračima da otvore račun igrača i uplaćuju depozite bez ikakvih problema.

    Da ste pobedili, kazino ne bi obradio isplatu jer je Nemačka navedena kao zemlja sa ograničenjem u uslovima i odredbama kazina, a sam kazino krši svoje uslove i odredbe prilikom isplate.

    Više puta sam kontaktirao kazino i nije bilo odgovora.

    Takođe sam obavestio kazino da imam medicinsku dijagnozu patološke zavisnosti od kockanja, dijagnoza F 63.0, od 2021. godine.

    Tražim vašu podršku kako bih mogao da vratim svoje uloge u igricama od 1030 evra.

    U prilogu ćete pronaći snimak ekrana iz uslova i odredbi

    I registered as a German player at the casino www.instantcasino.com and lost 1030 euros, even though the casino's terms and conditions state that Germany is a restricted country, meaning that players from Germany are not allowed.

    Therefore, the casino's terms and conditions violate your terms and conditions because the casino lists Germany as a restricted country, but allows German players to open a player account and make deposits without any problems.

    If you had won, the casino would not have processed the payout either, as Germany is listed as a restricted country in the casino's terms and conditions and if you make a payout, the casino itself would be violating its own terms and conditions.

    I have contacted the casino several times, but there has been no response.

    I also informed the casino that since 2021 I have been medically diagnosed with pathological gambling addiction, diagnosis F 63.0.

    I ask for your support so that I can get my 1030 Euro stakes back.

    Attached you will find the screenshot from the Terms and Conditions

  • Original engleski Prevod srpski

    Hello Hendrik,

    First of all, welcome to LCB!

    Please note we don't have this brand listed. However, please private message me your casino username and we will contact the representatives regarding your case. 

    Thank you.

    Zdravo Hendrik ,

    Pre svega, dobrodošli u LCB!

    Imajte na umu da ovaj brend nije naveden. Međutim, pošaljite mi privatnu poruku sa svojim korisničkim imenom za kazino i mi ćemo kontaktirati predstavnike u vezi sa vašim slučajem.

    Hvala vam.

  • Original engleski Prevod srpski

    Dear Hendrik

    Thank you for providing us with your casino credentials. We're going to contact the casino to inquire further about your case. Keep you updated on this thread. 

    Dragi Hendrik ,

    Hvala vam što ste nam dali svoje kazino akreditive. Kontaktiraćemo kazino da se dodatno raspitamo o vašem slučaju. Obaveštavajte vas o ovoj temi.

  • Original nemački Prevod srpski engleski

    Vielen Dank für Ihre Nachricht. Teilen Sie dem Casino auch nochmals mit, dass ich auch die ärztliche Diagnose pathologische Glücksspielsucht, Diagnose F 63.0 seit Jahr 2021 habe 

    Hvala vam za vašu poruku. Molimo vas da ponovo obavestite kazino da imam i medicinsku dijagnozu patološke zavisnosti od kockanja, dijagnoza F 63.0 od 2021.

    Thank you for your message. Please also inform the casino again that I have also been medically diagnosed with pathological gambling addiction, diagnosis F 63.0 since 2021

  • Original engleski Prevod srpski

    Dear Hendrik,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.

    Dragi Hendrik ,

    Poslali smo podsetnik predstavniku kazina jer se do sada nismo čuli. Obaveštavajte vas o ovoj temi.

  • Original engleski Prevod srpski

    Dear Hendrik,

    We still haven't received a reply from the casino, we've sent them another reminder email. Have you heard back from them? Are there any updates regarding your case?

    Dragi Hendrik ,

    Još uvek nismo dobili odgovor iz kazina, poslali smo im još jedan podsetnik. Jeste li se čuli od njih? Ima li novosti u vezi sa vašim slučajem?

  • Original engleski Prevod srpski

    Since we haven't heard back from the member and haven't received a response from the casino after multiple attempts, we'll have to close this complaint.

    Pošto nismo dobili odgovor od člana i nismo dobili odgovor od kazina nakon više pokušaja, moraćemo da zatvorimo ovu žalbu.

Aktivnosti LCB-a u poslednjih 24 sata:

Teme na forumima sa najviše pregleda

Bixy
Bixy Serbia pre 2 meseca
47

Goat Spins Casino - Ekskluzivni besplatni okreti Samo novi igrači - OK! 75 besplatnih okretaja na Escape the North Kako preuzeti bonus: Igrači treba da se registruju preko našeg LINKA i preuzmu...
Goat Spins Casino - Ekskluzivni besplatni okreti

Bixy
Bixy Serbia pre 23 dana
12

Decode Casino - Ekskluzivni besplatni okreti Svi igrači- US OK! 50 besplatnih okreta u vozu do Rio Grandea (BGaming) Kako preuzeti bonus: Igrači treba da se registruju preko našeg LINKA , da se...
Decode Casino - Ekskluzivni besplatni okreti

Anchi
Anchi Serbia pre mesec dana
209

Pogledajte sve kazino bonuse dostupne za vašu zemlju na našoj tematskoj stranici za Noć veštica. Takođe ćemo objavljivati ažuriranja u ovoj temi radi vaše udobnosti. Ako nađete bilo koju...
Najbolji kazino bonusi za Noć veštica za 2024