NEREŠENO: Evroslotovi

Ne dajem često upozorenja o kockarnicama, ali danas dobijam izuzetno lošu korisničku uslugu i želim da dam upozorenje.

Igram u nekoliko kazina dnevno, tako da kada na sajtu kazina nisam našao detalje o mojim uplatama i iskorišćenim bonusima, razgovaram sa korisničkom službom.

Pitam za jednu od mojih poruka na svom nalogu, postojala je promocija depozita i želeo sam da znam da li mogu da je još uvek koristim ili sam je koristio jer detalji nisu pronađeni.

Proveravam 2 puta u istom četovanju da li bih dobio poklon od 50 besplatnih okretaja i takođe 5e bonusa za kazino uživo ako položim depozit i igram, a osoba je to obećala. Bonusi se nisu pojavili tako da ponovo ćaskam nakon depozita i igram po pravilima promocije i ista osoba me traži da dam screenshot igara koje se bonusi ne prikazuju na nalogu koji sam dao i obećao da to popravim sa relevantnim timom.

Nakon toga dobijam od iste Pasi službe za korisnike e-pošte da ću dobiti bilo šta bez bonusa jer sam koristio istu ponudu ranije čak i još jednom proverim od te iste osobe da mogu da koristim ovu promociju pre depozita.

Sada sam poslao mejlove koje neću osim ovoga. Želim da promovišem bonuse za depozit jer pitam 2 puta pre nego što depozit bude dostupan, a nakon toga napravi depozit putem ponude buttom zahtevaj ovde i uplati, uradi sve što mi je rečeno. Nemam odgovora tako da nemam poverenja u ovaj kazino.

Ovo je vvv.euroslots.com koji radi preko Heliopsis Limited u , registrovan u zakonu Malte, registarski broj C101509, koje se nalazi u parku Spinola, Trik Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta. Heliopsis Limited radi po pravilima Malteške uprave za igre na sreću (MGA), licenca za 2019. dokazana MGA/CRP/178/2009 in.

o u mojoj zemlji

Još uvek nisu obećani bonusi u odgovoru na e-poštu, čak i imam snimke ekrana o korisničkoj službi koje su obećane pre nego što sam napravio depozit. Ne mogu da verujem u ovo.

Mesto za šalu, visoko upozorenje, sada šalju mejlove da mi je žao možda u budućnosti dobijem nove ponude, pitam zar neću nikad da uplatim tamo😅 i kažu da mogu da povuku moj depozit bez igranja, ali je naravno odigrano jer je bilo u pravilima promocije koji je obećan da morate da odigrate svoj depozit pre nego što dobijete bonus! Ova služba za korisnike je šala dana🤣 i Nopeampi kazino me dovede tamo kada pošalje poruku da je naš sestrinski kazino vredan pokušaja, NE!

Još uvek nije moguće dodati ove promotivne bonuse i ponovo im šaljem e-poštu jer imam dokaz šta je obećano pre depozita, oni mogu da dodaju kompenzaciju, samo je pitanje da li bi to želeli da urade.

zdravo hobitgirli ,

Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo sa članovima LCB-a. Ako vam je potrebna pomoć, slobodno nam pošaljite svoje korisničko ime za kazino zajedno sa dokazima koje imate putem privatne poruke i mi ćemo ih kontaktirati.

Oni ne žele da reše ovo, pa ja to radim, samo dobijem novu e-poštu od toga, hvala!

I savet članovima, uvek pravite snimke ekrana kazina kada dobijete veliku pobedu, vidite probleme na sajtu ili služba za korisnike obećava vam nešto, zvuči glupo, ali ako nešto krene naopako, to je jedini način da pokažete kako je slučaj zaista prošao! Šaljem ti privatnu poruku JovanaV, postoji problem i sa slanjem fotografija na taj način pa kad dođe vreme možda pomognem u tome hvala!

Draga hobitgirli ,

Hvala vam što ste dali dodatne informacije. Kontaktirali smo kazino i obavestićemo vas kada dobijemo njihov odgovor.

Hvala vam na strpljenju.

Hvala vam, ova zajednica je odlična jer gde drugde igrač kazina može dobiti pomoć da čak pokuša da popravi pogrešne radnje u kazinu?

Hvala vam na pomoći u ovom slučaju, čak i nakon kontakta sa LCB-om, oni neće dati nikakvu nadoknadu za svoju grešku, vaš kontakt je obavešten i ponovo mi je žao putem e-pošte. Dakle, hvala za LCB i ne hvala za Euroslots od mene❤

Draga hobitgirli ,

Dobili smo odgovor iz kazina u kojem se navodi da ne mogu da dele detalje o nalogu bez punomoćja i da su u toku sa vama u razgovoru. Možete li nam to potvrditi?

Hvala.

Ne, oni šalju samo e-poštu, izvinite, ali nećete dobiti ništa, čak ni to je bila greška korisničke službe🤣

Draga hobitgirli ,

S obzirom na to da kazino neće deliti detalje slučaja, nažalost, nismo u mogućnosti da vam dodatno pomognemo oko ovoga i moraćemo da zatvorimo žalbu i označimo je kao nerešenu.

Hvala vam na razumevanju.

Hvala što pokušavate da pomognete u svakom slučaju🌷