NEREŠENO: Suprabets kazino je zatvorio moj nalog

989
pregleda
11
odgovora
Poslednja objava postavila pre 2 meseca JovanaV
Toustik
  • Započeto
  • Toustik
  • Czech Republic Newbie 4
  • Poslednja aktivnost pre 2 meseca

Čitaoci ove teme takođe čitaju:

  • FatPanda Casino - Ekskluzivni bonus na prvi depozit Dostupno na prvi depozit! - Nema nas! 200% do $/€200 + 200 besplatnih okretaja na Jumbo Jokeru Kako preuzeti bonus: Igrači treba da se...

    Pročitajte
  • Eternal Slots Casino - Ekskluzivni bonus bez depozita za Dan zahvalnosti Samo novi igrači - OK! $200 CHIP Kako preuzeti bonus: Igrači treba da se registruju preko našeg LINKA i zatraže bonus kod...

    Pročitajte
  • Goat Spins Casino - Ekskluzivni Black Fridai bonus bez depozita Samo novi igrači - OK! 110 besplatnih okretaja na Alien Vins Kako preuzeti bonus: Igrači treba da se registruju preko našeg LINKA i...

    Pročitajte

Molimo vas ili Registrujte se Objavite komentar.

  • Original engleski Prevod srpski

     

    The suprabets.com casino probably scammed me and they closed my account without a single warning. There wasn't any suspicious activity on the account, I just tried to withdraw money.

    They wrote me a short email, saying that they did so, because I violated their terms and conditions point 11.5, which makes no sense to me. They state in 11.5 that there has to be no fraudulent activity on my account and that I can't be using any forbidden betting tactics.

    I didn't do any of that, I am just a regular player, who wanted to withdraw some winnings.

    I hope this gets resolved soon, they did this out of the blue after I tried to withdraw.

     

    It was a bit over 250 USD, so it's not the worst case, but it's still a nice sum of money that could probably pay a part of my rent.

    Suprabets.com kazino me je verovatno prevario i zatvorili su mi nalog bez ijednog upozorenja. Nije bilo sumnjivih aktivnosti na računu, samo sam pokušao da podignem novac.

    Napisali su mi kratak mejl, rekavši da su to uradili, jer sam prekršio njihove uslove i odredbe tačka 11.5, što za mene nema smisla. U 11.5 navode da na mom nalogu ne sme biti lažnih aktivnosti i da ne mogu da koristim zabranjene taktike klađenja.

    Nisam uradio ništa od toga, ja sam samo običan igrač, koji je želeo da podigne neki dobitak.

    Nadam se da će se ovo uskoro rešiti, uradili su to iz vedra neba nakon što sam pokušao da se povučem.

    Bilo je nešto više od 250 USD, tako da nije najgori slučaj, ali je ipak lepa suma novca koja bi verovatno mogla da plati deo moje kirije.

    2.9/ 5

  • Original engleski Prevod srpski

    Hello Toustik,

    First of all, welcome to LCB.

    Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep and inquire further about your case.

    Thank you.

    Zdravo Toustik ,

    Pre svega, dobrodošli u LCB.

    Pošaljite nam svoje korisničko ime za kazino putem privatne poruke kako bismo mogli da kontaktiramo predstavnika kazina i raspitamo se dalje o vašem slučaju.

    Hvala.

  • Original engleski Prevod srpski

    Dear Toustik,

    Thank you for sending your casino credentials. We've contacted the casino rep regarding this matter and will update you as soon as we hear back from them.

    Dragi Toustik ,

    Hvala vam što ste poslali svoje kazino akreditive. Kontaktirali smo predstavnika kazina u vezi sa ovim pitanjem i obavestićemo vas čim dobijemo odgovor.

  • Original engleski Prevod srpski

    Dear Toustik,

    We've contacted the casino rep and asked for additional information regarding your case. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Thank you for your patience.

    Dragi Toustik ,

    Kontaktirali smo predstavnika kazina i tražili dodatne informacije u vezi sa vašim slučajem. Molimo vas da pratite ovu temu za dalja ažuriranja.

    Hvala vam na strpljenju.

  • Original engleski Prevod srpski

    Dear Toustik,

    We requested access to the evidence of the rule violations from the casino rep. We will update you as soon as there are any updates.

    Thank you for your patience.

    Dragi Toustik ,

    Zatražili smo pristup dokazima o kršenju pravila od predstavnika kazina. Obavestićemo vas čim bude bilo kakvih ažuriranja.

    Hvala vam na strpljenju.

  • Original engleski Prevod srpski

    Dear Toustik,

    We are still waiting for a response from the casino rep.

    Thank you for your patience.

    Dragi Toustik ,

    Još uvek čekamo odgovor predstavnika kazina.

    Hvala vam na strpljenju.

  • Original engleski Prevod srpski

    Dear Toustik,

    We heard back from Suprabets and they say they are using some sort of AI tool to detect arbitrage sports betting and arbitrage is against their T&C's:

    11.5.1 “Fraudulent practice” includes but is not limited to the following: any fraudulent activity
    engaged in by you or by any person acting on your behalf or in collusion ... such as the use of late betting, arbitrage betting or similar techniques, with or in conjunction with another user or other account used by you, regardless of the outcome, we reserve the right to cancel all the connected offers and bets in the fraudulent´s customer account……”

    We at LCB are not sure how such a tool would work as arbitrage betting is with at least 2 sportsbooks unless all the sports books are sharing data which we find extremely unlikely.

    We will update our review of Suprabets to inform players that any form of sports betting arbitrage will likely result in canceled bets or offers.

    Given all of this, we will need to mark the complaint as unresolved.

    Dragi Toustik ,

    Čuli smo se od Suprabeta i oni kažu da koriste neku vrstu AI alata za otkrivanje arbitražnog sportskog klađenja i da je arbitraža protivna njihovim Uputstvima i odredbama:

    11.5.1 „Prevarna praksa“ uključuje, ali nije ograničena na sledeće: svaku prevarantsku aktivnost
    angažovani od strane vas ili bilo koje osobe koja deluje u vaše ime ili u dosluhu ... kao što je korišćenje kasnog klađenja, klađenja na arbitražu ili sličnih tehnika, sa ili u vezi sa drugim korisnikom ili drugim nalogom koji koristite, bez obzira na ishod , zadržavamo pravo da otkažemo sve povezane ponude i opklade na korisničkom nalogu prevaranta……”

    Mi u LCB-u nismo sigurni kako bi takav alat funkcionisao kao što je arbitražno klađenje sa najmanje 2 kladionice osim ako sve sportske kladionice ne dele podatke što smatramo izuzetno malo verovatnim.

    Ažuriraćemo našu recenziju Suprabeta da bismo obavestili igrače da će bilo koji oblik arbitraže o sportskom klađenju verovatno dovesti do otkazanih opklada ili ponuda.

    S obzirom na sve ovo, žalbu ćemo morati da označimo kao nerešenu.

    2.9/ 5

  • Original engleski Prevod srpski

    Well, they can't just take my money (including the money I deposited - around 90 USD), that would be theft.

    Pa, ne mogu samo da mi uzmu novac (uključujući i novac koji sam položio - oko 90 USD), to bi bila krađa.

  • Original engleski Prevod srpski

    Any news regarding suprabets and the money they owe me?

    Ima li vesti u vezi suprabeta i novca koji mi duguju?

    2.9/ 5

  • Original engleski Prevod srpski

    Any new info?

    Ima li novih informacija?

  • Original engleski Prevod srpski

    Dear Toustik,

    As mentioned above, the casino is using some sort of AI tool to detect arbitrage sports betting. Since they consider this a breach of their rules, the funds will not be paid out.

    Again, we want to emphasize that we are not sure what tool is being used or how it detects arbitrage, but unfortunately, we have no influence over their decision despite our efforts to investigate the matter. As a result, your complaint remains unresolved.

    Thank you for your understanding.

    Dragi Toustik ,

    Kao što je gore pomenuto, kazino koristi neku vrstu AI alata za otkrivanje arbitražnog sportskog klađenja. Pošto smatraju da je ovo kršenje njihovih pravila, sredstva neće biti isplaćena.

    Još jednom, želimo da naglasimo da nismo sigurni koji alat se koristi ili kako detektuje arbitražu, ali nažalost, nemamo uticaja na njihovu odluku uprkos našim naporima da istražimo stvar. Kao rezultat toga, vaša žalba ostaje nerešena.

    Hvala vam na razumevanju.

Brzi odgovor

Unesite komentar

Aktivnosti LCB-a u poslednjih 24 sata:

Teme na forumima sa najviše pregleda

pusher777
pusher777 pre mesec dana
19

Orbit Spins Casino Za registraciju u kazinu je 20 USD besplatnog čipa (šifra: ORBIT20) ali uz bonus kod VELCOME50 možete dobiti 50 USD besplatnog čipa - Samo novi igrači - 30k Klađenje - $50...
Orbit Spins Casino bez depozita

Jovana1407
Jovana1407 Serbia pre 2 meseca
202

Pogledajte sve kazino bonuse dostupne za vašu zemlju na našoj božićnoj tematskoj stranici. Takođe ćemo objavljivati ažuriranja u ovoj temi radi vaše udobnosti. Ako nađete bilo kakve ponude...
Božićni kazino bonusi i promocije 2024

bitspin365
bitspin365 United States pre 2 meseca
73

Zdravo LCB zajednica! 👋 Ja sam Nik, menadžer kazina u BitSpin365 , i uzbuđen sam što sam ovde sa svima vama. U BitSpin365 , fokusirani smo na to da igračima svuda pružimo glatko, uzbudljivo i...
BitSpin365 – Nit za podršku i žalbe